Populær

Personvernregler for candyBet

Velkommen til candyBet.no. Vi i candyBet (“vi”, “oss”, “vår”) tar ditt personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter i Norge, inkludert personopplysningsloven og relevant spillregelverk.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen som beskrevet her. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er candyBet Norge AS, registrert i Norge. For spørsmål om personvern eller dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

Fullt navn
E-postadresse
Telefonnummer
Postadresse
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse og tekniske data om enheten du bruker
Bruksdata, som tidspunkter, lokasjon og hvordan du benytter tjenestene
Registrerings- og profilinformasjon
Transaksjonsdata, inkludert innskudd, uttak og betalingshistorikk
Kommunikasjon med kundeservice eller via andre kanaler
Dokumentasjon for identitets- og aldersverifisering
Spesielle kategorier av data, som helseopplysninger, dersom du frivillig oppgir dette
Data fra tredjeparter for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for å:

Opprette, administrere og vedlikeholde din konto
Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lov
Gjennomføre innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spilling
Informere deg om viktige endringer i konto eller tjenester
Administrere kampanjer, bonuser og turneringer
Gjennomføre markedsføring, kun dersom du har gitt samtykke
Personalisere innhold og brukeropplevelse
Forbedre våre produkter og tjenester gjennom analyser og statistikk
Oppdage og forhindre svindel eller sikkerhetshendelser

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og annen relevant norsk lovgivning. Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt
Overholdelse av juridiske forpliktelser
Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående etterforskning.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Hvis du har gitt samtykke, kan vi sende deg markedsføringsinformasjon om våre tjenester eller utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av ved å bruke innstillingene i din konto eller via avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

Sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
Huske dine preferanser og innlogging
Analysere bruksmønstre og forbedre tjenestene
Levere tilpasset markedsføring

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan deles med:

Betalings- og tekniske tjenesteleverandører
Regulerende myndigheter og rettshåndhevende organer ved lovpålagt krav
Svindel- og identitetsverifiseringsbyråer
Selskaper innen candyBet-gruppen
Tredjeparter du har samtykket til eller instruert oss å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det benyttes godkjente beskyttelsestiltak som standard kontraktsbestemmelser for å ivareta ditt personvern.

9. Sikkerhetstiltak

Vi har implementert tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller offentliggjøring. Våre sikkerhetstiltak gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre effektiv beskyttelse.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

Rett til informasjon om hvordan vi behandler dine data
Rett til innsyn i dine personopplysninger
Rett til å få rettet feil eller ufullstendige data
Rett til sletting (“rett til å bli glemt”) under visse omstendigheter
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet – å få utlevert data i maskinlesbart format
Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å unngå automatiserte avgjørelser som har rettslig eller betydelig effekt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning, praksis eller våre tjenester. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger, oppfordrer vi deg først til å kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spilling

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse. Dersom du ønsker hjelp eller råd om problemspill, kan du kontakte Rådet for psykisk helse – Spillavhengighet.